Bestellingen in Europa

Als gevolg van vertragingen bij koeriers en Brexit-gerelateerde problemen zou je bestelling binnen 14 werkdagen na verzending bij jou moeten afgeleverd worden (in de meeste gevallen gebeurt dit sneller).

Houd er rekening mee dat onze koeriers vanwege de COVID-19-pandemie alle servicegaranties hebben opgeschort, dus we kunnen helaas niet garanderen dat deze verzendtijden door onze koeriers worden nageleefd. We zijn er echter van overtuigd dat ze alles in het werk stellen om deze te respecteren.

 

KICK 2.5 EN KICK 5.0 – Leveringsinformatie

Gelieve te noteren dat, wegens de COVID-19 veiligheidsmaatregelen, de koerier de bestelling enkel op de stoep kan achterlaten.

Dit betekent dat je product wordt afgeleverd op de dichtstbijzijnde stoep van het opgegeven adres. De chauffeurs plaatsen hun voertuig zo dicht mogelijk bij het afleveradres en laten de goederen op een pallet op een veilige plek op de stoep achter.

Dit is om de veiligheid van de chauffeur, de klant en de bevolking te waarborgen. De chauffeur zal je niet kunnen helpen om voorwerpen van de stoep naar een specifiek gebouw over te brengen.

 

Extra informatie

Bestellingen met een afhaalpunt of postbus als afleveradres kunnen niet worden afgeleverd. Als je toch een postbus of afhaalpunt invult, wordt je bestelling tot 3 weken vertraagd, dus zorg ervoor dat je een bedrijfsadres of woonadres gebruikt voor je bestelling.

Leveringen worden enkel uitgevoerd op een locatie op de begane grond. Het verdere transport naar een andere locatie is de verantwoordelijkheid van de klant.