TERMINI E CONDIZIONI
La garanzia Bluefin su tutti gli articoli fitness è di 12 mesi dalla data di ricezione, ad eccezione degli acquisti ricondizionati ed Ex-Demo.
La garanzia Bluefin copre solo gli articoli acquistati da Bluefin. Bluefin non è responsabile per eventuali costi, perdite o danni subiti a seguito di qualsiasi rivalsa sulla garanzia.
La garanzia rimane valida per l’acquirente originale e non può essere trasferita in caso di regalo o vendita dell’articolo Bluefin.
Tutti i prodotti in garanzia che devono essere restituiti a Bluefin devono includere un’autorizzazione al reso, che può essere fornita dal Servizio Clienti Bluefin.
Bluefin coprirà il costo di eventuali resi in garanzia emettendo un’etichetta di riconsegna prepagata valida per i primi 6 mesi dall’acquisto, dovrà essere utilizzato l’imballo originale o sostitutivo idoneo fornito dal cliente. Trascorso tale termine, il cliente sarà responsabile di eventuali spese di spedizione per la restituzione e dovrà essere utilizzato un servizio tracciato/assicurato. Le spese di spedizione non sono rimborsabili.
Sono esclusi dalla copertura di questa garanzia:
- Usura generale.
- Danni causati da uso improprio o negligente dell’articolo.
- Danni causati dall’uso da parte di una persona che supera il peso massimo consentito.
- Danni causati da imballo insufficiente durante il trasporto dell’articolo.
- Danni causati dall’uso di solventi e adesivi.
- Danni causati da qualsiasi cosa diversa da difetti di materiale o lavorazione del produttore.
- Qualsiasi richiesta di risarcimento per danni consequenziali o incidentali.
- Attrezzatura acquistata da rivenditori Bluefin non autorizzati.
- Danni o difetti causati da un utilizzo al di fuori dello scopo previsto.
- Danni o difetti causati da conservazione inappropriata a temperature superiori a 32°C e inferiori a 0°C.
In caso di modifiche, cambiamenti o alterazioni apportate al prodotto che non siano specificamente autorizzate per iscritto da Bluefin, tutte le coperture della garanzia saranno annullate.
Eventuali prodotti riparati o sostituiti saranno coperti per il restante periodo di garanzia, a partire dalla data originale di ricezione.
Tutti i resi in garanzia devono essere inviati entro 30 giorni dalla ricezione dell’autorizzazione al reso.
La garanzia, i resi e/o le sostituzioni del prodotto sono applicabili/riscattabili solo nelle seguenti località: Regno Unito, Germania, Spagna continentale, Francia, Paesi Bassi, Italia, Stati Uniti e Australia.
Al ricevimento di qualsiasi articolo restituito in garanzia e dopo essere stato sottoposto ai nostri controlli di routine, saremo in grado di portare avanti il tuo caso e sostituire o rimborsare l’articolo come concordato.
Fino a 60 giorni: durante i primi 60 giorni di garanzia può essere offerto un rimborso o una sostituzione.
Tra 60 giorni e 6 mesi: in questo periodo di tempo può essere offerta una sostituzione.
Oltre i 6 mesi: può essere offerta una sostituzione simile a quella acquistata. In alcuni casi, ove opportuno, le parti di ricambio possono essere concordate senza la necessità di un reso.
Si prega di notare che possono essere necessari fino a 14 giorni per l’elaborazione di un reso una volta ricevuta la spedizione.
In caso di smaltimento di pallet, cassa o qualsiasi imballaggio e in seguito si renda necessario effettuare un reso, sarà esclusiva responsabilità del cliente imballare adeguatamente il prodotto e individuare un pallet in modo da poter effettuare l’eventuale ritiro del reso.
Questa garanzia è in aggiunta e non pregiudica i tuoi diritti legali ai sensi delle leggi in vigore.
Annullamento e restituzione dell’ordine
Se hai semplicemente cambiato idea e desideri annullare l’ordine, hai 30 giorni di tempo per farlo. Il reso deve essere autorizzato da Bluefin prima di rispedire qualsiasi articolo e il cliente deve coprire le spese di spedizione. L’articolo deve essere restituito in condizioni non utilizzate, con tutte le parti ancora nella loro confezione originale. L’assemblaggio di qualsiasi attrezzatura per il fitness è considerata una condizione d’uso. Eventuali articoli ritenuti usati o mancanti del contenuto originale possono essere restituiti all’acquirente.
Eventuali regali gratuiti ricevuti come parte dell’ordine devono essere restituiti prima che possa essere elaborato un rimborso completo.
Attrezzatura EX-Demo
Si prega di notare che tutti gli articoli fitness ex-demo sono coperti da una garanzia di 12 mesi. Quando acquisti questi articoli, rinunci a qualsiasi diritto di sostituzione che sarà a esclusiva discrezione di Bluefin.